Kesintisiz Hizmet

Akarmak satış ve servis ekibinin, müşterileriyle buluşmak veya Akarmak'tan satın aldıkları ürün ve hizmetleri servis etmek için dünyanın dört bir yanına uçması yıllar içinde alışılagelmiş bir uygulamadır.

2020 yılı, birçok şirketin ürün ve hizmetlerinin satış yeteneği, marka gücü ve müşterilerine hizmet verme konusundaki gücünü test etmek için gerçek bir fırsattı. Akarmak, ürün ve hizmetlerini uzaktan satmaya ve müşterilerine hizmet vermeye devam ederken bu zorlu sınavı da başarıyla geçmiştir. Akarmak Satış Ekibi, ofislerimizden veya evlerinden müşterilerimizin acil ihtiyaçları için sürekli iletişim halindeyken, Servis ve Otomasyon Ekibimiz ise uzaktan kurulum ve servis hizmetlerini gerçekleştirmeyi başardı. Makinelerimize internet üzerinden uzaktan bağlanabilme özelliği ile birlikte, ekibimizin kurulum ve servis hizmetlerini uzaktan yürütmesini sağladı. Akarmak, seyahat yasağı olan Covid zamanlarında Kanada, Ekvador, Endonezya, Litvanya, Slovenya ve Irak'ta ürünlerini uzaktan başarıyla kurdu. Kapsamlı kurulumları ve eğitim materyallerini müşterilerimizle paylaştıktan sonra Akarmak mühendisleri, çevrimiçi eğitim vererek müşterilerimizin teknisyenleri ve yerel kaynakları tarafından tamamlanan kurulum çalışmalarını uzaktan denetledi.

Akarmak, pandemi sürecinde müşterilerinin çağrılarına zamanında cevap vermeyi asla ihmal etmedi. 2020 Ocak ayı başı ile birlikte yurt içi ve yurt dışı müşterilerimize bakım hizmeti ve kontratlar sunmaya başladık. Daha fazla ayrıntı için lütfen bizimle iletişime geçin.