Service Continu

Au fil des années, il est devenu habituel pour l'équipe de vente et de service d'Akarmak de voyager aux quatre coins du monde pour rencontrer ses clients ou pour fournir un service après-vente sur les produits et services achetés.

L'année 2020 a représenté un véritable test pour la capacité des entreprises à vendre leurs produits et services, leur force de marque, et leur aptitude à servir leurs clients. Akarmak a réussi à relever ce défi avec brio en continuant à vendre et à fournir des services à distance. L'équipe de vente d'Akarmak est restée en contact permanent avec nos clients pour répondre à leurs besoins urgents, depuis nos bureaux ou leurs domiciles, tandis que notre équipe de service et d'automatisation a réussi à effectuer des installations et des services à distance. Grâce à la capacité de nos machines à se connecter à Internet, notre équipe a pu réaliser des installations et des services à distance.

Pendant les périodes de restrictions de voyage dues à la pandémie, Akarmak a installé avec succès ses produits à distance au Canada, en Équateur, en Indonésie, en Lituanie, en Slovénie et en Irak. Après avoir partagé les installations et les supports de formation avec nos clients, les ingénieurs d'Akarmak ont supervisé à distance les travaux d'installation réalisés par les techniciens et les ressources locales de nos clients grâce à des formations en ligne.

Akarmak n'a jamais négligé de répondre en temps voulu aux appels de ses clients pendant la pandémie. Nous avons commencé à offrir des services de maintenance et des contrats à nos clients nationaux et internationaux dès le début de janvier 2020. Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter.