Un servicio ininterrumpido para nuestros clientes, sin excepciones
A lo largo de los años, ha sido una práctica habitual para el equipo de ventas y servicio de Akarmak viajar por el mundo para reunirse con sus clientes o brindar servicio a los productos y servicios que adquieren de Akarmak.
El año 2020 fue una verdadera oportunidad para probar la fortaleza de muchas empresas en términos de capacidad de venta de sus productos y servicios, el poder de su marca, así como en la atención a sus clientes. Akarmak logró superar esta difícil prueba, continuando con la venta de sus productos y servicios de forma remota, y brindando atención a sus clientes. Mientras el equipo de ventas de Akarmak estuvo en contacto continuo con nuestros clientes para atender sus necesidades inmediatas desde nuestras oficinas o desde sus hogares, el equipo de servicio y automatización logró llevar a cabo instalaciones y servicios de manera remota. Los aspectos de instalación y mantenimiento de los productos de Akarmak, junto con la capacidad de conectar nuestras máquinas de forma remota a través de internet, permitieron a nuestro equipo realizar instalaciones y mantenimientos a distancia. Durante los tiempos de Covid, cuando no se podía viajar, Akarmak instaló con éxito sus productos de manera remota en Canadá, Ecuador, Indonesia, Lituania, Eslovenia e Irak. Tras compartir materiales detallados de instalación y formación con nuestros clientes, los ingenieros de Akarmak proporcionaron capacitación en línea en vivo y supervisaron de manera remota los trabajos de instalación completados por los técnicos de nuestros clientes y sus recursos locales.
Durante la pandemia, Akarmak nunca dejó de responder a las llamadas de los clientes de manera oportuna. Desde principios de enero de 2020, hemos comenzado a ofrecer servicios de mantenimiento y contratos a nuestros clientes nacionales e internacionales. Por favor, contáctenos para más detalles.
